Имя | Олеся |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Звездный городок |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 14 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (31 января 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2020 — по настоящее время (4 года 7 месяцев) |
Должность | Персональный менеджер |
Компания | Фурни Хаус |
Обязанности | Персональный менеджер, сопровождение клиента от заключения договора до доставки. Контроль заказа на всех стадиях производства. Работа с претензиями и рекламациями. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — июнь 2020 (2 года 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | ООО "Аванти-Т" |
Обязанности | Обработка претензий поступающих от клиентов, уригулирование конфликтных ситуаций, подготовка и отправка письменных ответов, полное взаимодействие со складом, логистикой, отделом продаж, подготовка отчетности по браку, возврат товаров от клиентов по средствам ТК |
|
Период работы | январь 2017 — ноябрь 2017 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | ООО "Лайфмебель" |
Обязанности | Принятие, рассмотрение рекламаций, подготовка ответов поступающих в адрес компании, работа с сопроводительными документами. Закупка, возврат товара у поставщиков, замена, комплектация, подготовка товаров на уценку. Взаимодействие с отделом закупок, склада, логистики. Контроль за исполнением решений по рекламациям в случае обмена, доставки товара или возврата денежных средств. |
|
Период работы | сентябрь 2013 — сентябрь 2016 (3 года 1 месяц) |
Должность | Сервис менеджер |
Компания | ООО "Макслевел Дизайн" |
Обязанности | Обработка претензий поступающих от клиентов, подготовка ответов, оформление документов на возврат денежных средств, взаимодействия с поставщиками по замене/возврату товара. |
|
Период работы | апрель 2013 — сентябрь 2013 (6 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела товароведения |
Компания | ООО "Олл-Опт" |
Обязанности | Организация работы отдела, взаимодействие со смежными подразделениями, работа с поставщиками, участие в проведении инвентаризации. |
|
Период работы | ноябрь 2009 — апрель 2013 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Товаровед |
Компания | ООО "Мегашоп" |
Обязанности | Осуществление приемки товара, размещение на экспозиции, изготовление ценников, организация перемещение товаров между складским комплексом и магазином, проведение инвентаризации. |
|
Период работы | февраль 2007 — октябрь 2009 (2 года 9 месяцев) |
Должность | Старший товаровед |
Компания | ЗАО "Мултон" |
Обязанности | Заказ расходных материалов исходя из технического задания, приемка товара по количеству и качеству, отчетность по окончанию производства, проведение инвентаризации, забраковка материалов. |
|
Период работы | сентябрь 2005 — ноябрь 2006 (1 год 3 месяца) |
Должность | Товаровед |
Компания | ООО "Софтфон" |
Обязанности | Приемка товара по количеству и качеству, работа на кассовом аппарате, ведение начальной бухгалтерии, инкассация, организация перемещение товаров между магазинами, проведение инвентаризации. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Российский университет кооперации |
Специальность | Товаровед-эксперт |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |