Ключевые задачи: Прием и обработка заявок от клиентов через телефон, мессенджеры и CRM-систему. Координация работы водителей: распределение заказов Контроль выполнения рейсов. Оперативное решение возникающих вопросов у клиентов и водителей. Ведение документации и отчетности в CRM-системе. Поддержание позитивного имиджа компании, консультация клиентов по тарифам и услугам. Наши требования: Умение уверенно работать с ПК (Excel, CRM-системы). Грамотная устная и письменная речь, приятный телефонный голос. Ответственность, стрессоустойчивость, многозадачность. Внимательность к деталям и клиентоориентированность. Понимание географии г. Щелково и Московской области (приветствуется). Готовность к быстрому обучению и работе в динамичной среде. | 